Anhaltende Probleme mit dem Media-Server/Bildern [Update]
Im Oktober letzten Jahres sind wir auf einen neuen Media-Server umgezogen, um die anhaltenden Probleme mit den Uploads zu lösen. Leider konnte das Problem damit noch immer nicht vollständig beseitigt werden und es kam in den vergangenen Monaten wieder zu Ausfällen unseres Servers.
Es ist davon auszugehen, dass diese Probleme weiterhin bestehen bleiben werden und es immer wieder zu Ausfällen oder Störungen des Servers kommen kann. Betroffen sind dabei weiterhin alle Bereiche auf der Webseite, in denen Bild-Dateien hochgeladen werden (FanArt, Doujinshi, Fotos & RPGs).
Das Dev-Team ist über die anhaltenden Komplikationen informiert und versucht, diese stets so schnell wie möglich zu beheben. Leider kann es am Wochenende oder zu Feiertagen zu Verzögerungen kommen.
Wir bitten euch um Geduld, sollte der Bilderupload einmal wieder nicht erreichbar sein und entschuldigen uns für die anhaltenden Ausfälle.
[Update 10.02.2023]
Leider treten immer mal wieder neue Probleme auf, sodass es in letzter Zeit wieder zu Ausfällen und Problemen bei Bildern kam. Wir bemühen uns nach Kräften schnell Lösungen für auftretende Fehler zu finden und das System kontinuierlich stabiler zu machen. Uns ist bewusst, dass der momentane Zustand nicht dauerhaft sein kann und gelöst werden muss. In den kommenden Wochen wird voraussichtlich eine größere Umstellung stattfinden. Dabei wird es zu einer Downtime kommen, evtl. werden nochmal Folgeerscheinungen auftreten.
Wir werden euch wie immer schnellstmöglichst darüber informieren, wann die geplante Downtime auftreten wird.
Für Mitglieder, die in den betreffenden Monaten TOFU-Pakete gebucht hatten, wird es eine angepasste Ausfallentschädigung geben, sobald die Umstellung abgeschlossen ist. Wir bitten an dieser Stelle nochmals um Entschuldigung und eure Geduld.
Die sind dann auch davon betroffen, wenn es mit dem Bildhochladen nicht geht.
Und danke für die Infos :-)
Meine wunderschönen und süßen Icons wurden von creampoff (Deviantart) erstellt <3
Die Schweine von heute sind die Schinken von morgen.
Gibt es denn irgendeinen Anhaltspunkt woran die Probleme liegen könnten, wenn sie offenbar Serverunabhängig fortbestehen?
♠ ♣ ♥ ♦
♪ ♫ Schau doch mal bei meinen Bildern vorbei! ♫ ♪
> Auch alte Bilder sind betroffen. Kommen die wieder oder muss neu Hochgeladen werden?
Wenn alte Bilder auch nach Cache leeren oder STRG+F5 noch immer nicht auftauchen, nachdem der Fehler jedes Mal behoben ist, müssen sie nochmal ausgetauscht werden. Aber da bitte immer erstmal abwarten, bis der Fehler behoben ist. So wie jetzt aktuell. :)
Wann immer Katsuya lächelt, schmilzt ein Eiswürfel.
Find me on:
Facebook, Instagram, Twitter, YouTube
Muss für euch ganz schön frustrierend sein wenn selbst nach dem Serverumzug weiter hin Probleme mit den Bildern auftreten.
Fest Beide Daumen drücke das ihr das Problem lösen könnt.
Wenn sie verschwunden sind, wirst du weiter existieren,aber aufgehört haben, zu leben!
- Zack Fair (FFVII-CC)
EDIT: Gerade gesehen, dass das offenbar nicht alle Archiv-RPGs betrifft. Bei manchen ist alles normal.
> Das Problem scheint aktuell auch das RPG-Archiv zu betreffen. Dort werden zwar die archivierten RPs angezeigt, jedoch nicht die hinterlegten Daten/Posts.
>
> EDIT: Gerade gesehen, dass das offenbar nicht alle Archiv-RPGs betrifft. Bei manchen ist alles normal.
Kein Grund zur Besorgnis, das liegt an einem Storage Bugfix. Die RPGs sind nur zeitweilig weg. Das dauert etwas, aber sie kommen wieder. :)
Yuya
Hey, danke für die Antwort. Ist aber auch kein großes Problem. Ich dachte nur, solche Infos werden vielleicht irgendwo gesammelt oder so. :)
Beim FA Hochladen bekommt man 500er Fehler. Die Bilder kommen trotzdem durch.
Selbiges beim Forum, Postings kommen durch, beim Abschicken des Formulars wird aber 500er Fehler bekommen.
Editieren von FA Beschreibungen funktioniert auch schon wieder nicht :(
Behebt sich das auch von selbst? : (
Disappointed, but not surprised, has to be one of the worst feelings ever.
We live in a time where intelligent people are being silenced, so that stupid people don't feel offended.
> Aktuell ist noch bissl mehr drin leider :(
>
> Beim FA Hochladen bekommt man 500er Fehler. Die Bilder kommen trotzdem durch.
> Selbiges beim Forum, Postings kommen durch, beim Abschicken des Formulars wird aber 500er Fehler bekommen.
> Editieren von FA Beschreibungen funktioniert auch schon wieder nicht :(
>
> Behebt sich das auch von selbst? : (
Vermutlich hängt es damit zusammen, deine Meldung hab ich weitergegeben.
Yuya
Disappointed, but not surprised, has to be one of the worst feelings ever.
We live in a time where intelligent people are being silenced, so that stupid people don't feel offended.
Kann seit 1-2 Wochen weder bei Items noch im Microblog Bilder hochladen.
Bei den Items nach dem Hochladen zeigt es das Bild einfach nicht an und beim Hochladen im Microblog kommt nach dem Hochladen die Meldung "Ungültiger Dateiname" egal wie simple ich es benenne. ._. Grad den Microblog hab ich liebgewonnen da man schnell und einfach mal was zeigen kann. =u=
P.S. Broweser/Verlaufs/Cachedaten hab ich auch schon alle gelöscht, also daran liegt es nicht ^^°.
Steckibilder und richtige Weblogbilder gehen aber hochzuladen.
Ich hab allerdings rausgefunden, dass Zwischenschritte korrekt angezeigt werden und das Bild nun einfach als Zwischenschritt veröffentlicht. Nicht ideal, aber zumindest eine temporäre Lösung.^^
Es scheint so, als wäre zumindest mit der Art und Weise, wie Zwischenschritte gespeichert werden, alles in Ordnung, nur das "Hauptbild" funktioniert nicht.
Wann immer Katsuya lächelt, schmilzt ein Eiswürfel.
Find me on:
Facebook, Instagram, Twitter, YouTube
Es hilft leider nur, zu warten, bis es gefixt wird. Dann tauchen die auch alle wieder auf. Die Bilder im Generellen sind meistens in Ordnung. Entweder also es einfach hochgeladen lassen und abwarten oder das Hochladen verschieben bis es wieder geht :3
Disappointed, but not surprised, has to be one of the worst feelings ever.
We live in a time where intelligent people are being silenced, so that stupid people don't feel offended.
Dann lasse ich das Bild jetzt so wie es ist und warte ich einfach ab.
Ebenso kann ich keine Bilder in Microblöge hochladen, was ich immer am liebsten genutzt habe, um schnell was zu zeigen. ._. Wann geht das denn endlich wieder?
Das Verrückte bei den Bildern in den Microblog ist das unten rechts, wenn man alle Fotos sieht steht z.B 11.4 MB von 20 MB. Lade ich ein Foto hoch, zeigt es das aber nicht an und kann es auch nicht benutzen, jedoch steigt die Zahl auf 12.5 MB von 20 MB. Also irgendwann hab ich kein Speicher mehr drin, obwohl ich keine Fotos richtig hochladen konnte... auf der linken Seite steht "17 Dateien (5 MB)" . Also ja... alles nicht so schön... T_T Mir sind jegliche Hände gebunden meine geliebten Microblöge zu erstellen und Sachen zu zeigen.
(P.S. Und es wäre wirklich wirklich toll wenn nach ca. 5-6 Monaten!!! endlich mal das eine J-Fashion Outfit bei mir freigeschalten wird. Da steht seit ca. November "Wartet auf Freischaltung" und Helpdesk hat bisher auch keiner geantwortet. Es ist als wäre wirklich GAR KEINER mehr hier dafür zuständig ._.)
Wann genau es wieder gehen wird können wir aktuell nicht mit Sicherheit sagen. Es sollte allerdings nicht so sein, dass Bilder bei den Items dauerhaft nicht hochgeladen werden können. Zwischendurch gibt es zwar immer wieder Probleme - so wie aktuell - aber dauerhaft liegt dieses Problem nicht vor. Wurde in der Zwischenzeit der Cache deines Browsers einmal geleert? Oftmals bleiben Problematiken noch bestehen, obwohl es bereits einen Fix gegeben hat, wenn der Cache noch alt ist.
Der Upload in den Micro-Blogs ist allerdings bereits seit einer Weile nicht mehr voll funktionstüchtig. Das hat nichts mit den derzeitigen Media-Server-Schwierigkeiten zu tun, sondern liegt (vermutlich) anderswo auf der Webseite verborgen. Leider ist es nicht immer einfach den Fehler im Code zu finden.
Bezüglich deines J-Fashion-Outfits kümmern wir uns aber darum. Danke für den Hinweis.
Mit dem Microblog ist echt schade. Ich nutze das immer am meisten. Es ist wie ein Tweet, wenn man kurz was schnelles schreiben und dazu zeigen will. Jetzt fühl ich mich dadurch sehr inaktiv, weil nichts geht. q.q Hoffe das funktioniert bald wieder.
Und wegen dem J-Fashion Outfit, das wäre echt toll. Sonst knacken wir noch ein halbes Jahr und es ist immer noch in der Freischaltung ó.o
Das Problem mit den Itembildern habe ich aber auch. Bei einem Item kann ich gar kein Bild einstellen (da ändert sich nicht mal die Vorschau, wenn ich das Item danach anklicke). Bei einem anderen sehe ich immerhin das geänderte Itembild, wenn ich mein Item anklicke, aber nicht wenn ich mit der Maus drüber fahre.
Hab auch schon andre Browser etc. probiert, das macht aber auch keinen Unterschied. Vom Helpdesk kam die Info, dass das Problem bekannt ist, dass man aber nicht weiß, woran es liegt.
The Eleventh Doctor
Ja, wir haben nochmal Rücksprache mit der Technik gehalten. Die Problematik besteht leider schon etwas länger. Leider ist die Fehlersuche aufgrund des Codes ähnlich wie die Suche nach der Stecknadel im Heuhaufen.
Seid euch aber sicher, dass die Technik die Sache auf keinen Fall vergessen hat. Es dauert nur manchmal länger als wir es uns wünschen würden das Problem zu identifizieren. Der Code ist leider alt und sehr fehleranfällig inzwischen.
Aufgrund der aktuell noch fehlenden Webseitenleitung dauern Ab- und Rücksprachen auch ein klein wenig länger derzeit. Die Problematik mit den Microblogs nehmen wir aber auch einmal mit. Vielleicht bekommen wir dann zumindest eine Antwort darauf woran es liegen könnte (ob es gefixed werden kann, kann aber nicht gesagt werden).
Danke für die Info.
Ich hoffe so sehr das der Fehler irgendwann gefunden und behoben werden kann.
Ohne meine Microblöge bin ich verloren. q.q Und jedesmal einen großen Weblog zu machen nur um schnell was zu zeigen ist doof. Beten wir das bald alles wieder besser wird. q.qb
Bei mir wird das fehlerhaft angezeigte Bild (Fanart) mittlerweile korrekt angezeigt. Neu hochgeladen habe ich es nicht, nur temporär aussortiert.
Also... was auch immer verändert wurde, es hat funktioniert.^^
Kann das bitte schnellst möglich behoben werden?
Kannst du versuchen das Fanprodukt nochmal neu einzustellen, wenn ein erneuter Bild-Upload nicht funktioniert?
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte gerne mit einer Nachricht an den Helpdesk. Gerne inkl. Links (auch zu dem unveröffentlichen Doujinshi) und Screenshots. :)
Wann immer Katsuya lächelt, schmilzt ein Eiswürfel.
Find me on:
Facebook, Instagram, Twitter, YouTube
> Jonouchi: habe ich gemacht. Wobei ich es erschreckend finde dass das neueste Fanprodukt mit Bild von Anfang April (!) ist, alle neueren haben einfach keins, so was müsste doch längst aufgefallen sein denke ich mir…
Gibt es eine Freischaltung bei den Fanprodukten? Ich weiß das gerade ehrlich gesagt nicht.
Ansonsten könnte es sein, dass es Niemand vom Team gesehen hat. Und wenn da keine Meldung kommt, kann das schon mal untergehen. :/
Allerdings bin ich auch überrascht, dass du die erste Person bist, die das meldet, da diesses Problem ja schon so lange besteht. @-@
btw. Was genau meinst du mit "habe ich gemacht"? Aktuell sehe ich noch nur das alte Produkt von dir. °-°y Sorry wenn ich auf dem Schlauch stehe. Der Tag war literally seeeeeeeehr lang & arbeitsreich. X)"
Wann immer Katsuya lächelt, schmilzt ein Eiswürfel.
Find me on:
Facebook, Instagram, Twitter, YouTube
Nein, da gibt es keine Freischaltung. Von daher ist es wohl wirklich nicht aufgefallen obwohl ich es auf der Dojinshi-Startseite wo es die Sektion “neue Print Dojinshi” gibt schon recht auffällig finde, aber ich gebe zu dass ich selbst auch oft nur auf die persönliche Startseite gehe…
Ich hatte ein neues Produkt angelegt, es aber wieder gelöscht nachdem das Bild da nach dem Upload auch nicht angezeigt wurde. Deshalb siehst du keins :)